![\"\"](\"http:\/\/www.synergias.co\/syn\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/SARLAFT-DIGITAL-con-firma-electr\u00f3nica-exclusivo-para-asesores-de-Synergias-3.jpg\")
<\/p>\nEn Synergias trabajamos d\u00eda tras d\u00eda por hacerte la vida m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n
Es por eso que el desarrollo de las herramientas digitales han sido nuestro objetivo, y uno de ellos es el SARLAFT con firma electr\u00f3nica, que no solamente te ahorra traslados, tiempos y re-procesos, sino tambi\u00e9n le ahorrar\u00e1 a tu cliente papel, la tarea de escanear o movilizarse.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n encuentras algunas preguntas frecuentes para que el uso de esta herramienta para ti sea f\u00e1cil y de uso constante.<\/p>\n
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\u00bfC\u00f3mo crear un registro?<\/strong> <\/span><\/p>\n En negocios nuevos debes solicitarlo a sarlaft@synergias.co<\/a>\u00a0con el nombre completo y la identificaci\u00f3n y para renovaciones los estamos creando todos<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo consulto un registro?<\/strong> <\/span><\/p>\n Se diligencia en el campo cliente: la c\u00e9dula o el nombre.<\/p>\n \u00bfEs necesario imprimirlo?<\/strong> <\/span><\/p>\n No, todo se puede hacer de forma digital.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo queda firmado?<\/strong> <\/span><\/p>\n Diligenciando el documento por las partes y siguiendo los pasos de grabar, subir documentos y firmar.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo se lo env\u00edo al cliente?<\/strong> <\/span><\/p>\n Ingresa a su usuario, busca el registro, seguir el paso a paso<\/p>\n \u00bfA qui\u00e9n le debo solicitar el usuario y la contrase\u00f1a de ingreso?<\/strong> <\/span><\/p>\n a sarlaft@synergias.co<\/a><\/p>\n \u00bfSi doy Buscar y el registro no aparece? <\/strong><\/span><\/p>\n Debe ampliar la fecha de b\u00fasqueda<\/p>\n \u00bfPuedo modificar las fechas del SARLAFT?<\/strong> <\/span><\/p>\n No, las fechas est\u00e1n predeterminadas con las fechas correspondientes<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo hago para que me llegue el SARLAFT de persona natural o jur\u00eddico?<\/strong> <\/span><\/p>\n Le llega seg\u00fan el registro si se hizo con C\u00e9dula o con NIT<\/p>\n \u00bfEl cliente Guard\u00f3 pero no ha podido firmar qu\u00e9 debo hacer?<\/strong> <\/span><\/p>\n El cliente debe seguir los pasos en orden 1. Guardar 2. Subir documentos (al menos uno) 3. Firmar<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo se puede firmar?<\/strong> <\/span><\/p>\n De dos formas, con firma manual o firma con evidentes<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo queda firmado el documento?<\/strong><\/span><\/p>\n Cuando el cliente le da Clic en firmar debe tener en su mano el celular porque le llegar\u00e1 un mensaje de texto de 4 d\u00edgitos que debe colocar en la p\u00e1gina<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 pasa si se rechazan las cl\u00e1usulas de autorizaci\u00f3n de datos?<\/strong> <\/span><\/p>\n Se tiene que generar el proceso desde el inicio, empezando por crear un nuevo de registro.<\/p>\n \u00bfSi el n\u00famero de identificaci\u00f3n del cliente quedo err\u00f3neo?<\/strong> <\/span><\/p>\n No se puede modificar, se debe crear nuevamente<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 pasa si conteste mal las preguntas?<\/strong> <\/span><\/p>\n Tiene 3 oportunidades, si contesta las tres veces mal queda bloqueado por un mes.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 pasa si el C\u00f3digo de la firma qued\u00f3 mal?<\/strong><\/span><\/p>\n Tiene 3 oportunidades, si las tres veces lo coloca errado, solo funcionara hasta el d\u00eda siguiente.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 valido si al firmar dice datos errados?<\/strong> <\/span><\/p>\n Valida la fecha de Expedici\u00f3n de la c\u00e9dula, usualmente ese es el dato que colocan errado, deben tener en cuenta el formato (AAAA \/ MM \/ DD)<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 pasa si el cliente no diligenci\u00f3 completamente el SARLAFT?<\/strong> <\/span><\/p>\n No lo podr\u00e1 firmar.<\/p>\n \u00bfEl asesor puede cambiar informaci\u00f3n despu\u00e9s de firmado el SARLAFT por el cliente?<\/strong> <\/span><\/p>\n No, lo debe rechazar y se le \u00a0devuelve al cliente para que lo complete.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 pasa si quien lo va diligenciar es el asistente del representante legal?<\/strong> <\/span><\/p>\n Existe un campo que dice Email diligenciador para que el link llegue a otra persona<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00bfTienes m\u00e1s dudas del uso de tu herramienta\u00a0 Mi SARLAFT? <\/b><\/span><\/p>\n Te invitamos a contactar tu ejecutivo comercial Synergias, Clic aqu\u00ed para ver directorio<\/strong><\/span><\/a><\/span><\/p>\n <\/p>\n Clic aqu\u00ed para ingresar a Mi SARLAFT<\/strong><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En Synergias trabajamos d\u00eda tras d\u00eda por hacerte la vida m\u00e1s f\u00e1cil. 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